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End-User IT Analytics

End-User IT Analytics stellt die Endbenutzerzufriedenheit in den Mittelpunkt. Gerade in der heutigen benutzerzentrischen Sicht ist es unabdingbar, dem Mitarbeiter mehr Gehör an seinem Arbeitsplatz zu schenken. Nicht erst wenn etwas nicht mehr funktioniert, sondern bereits prophylaktisch kann die Servicequalität aufgenommen, analysiert und ausgewertet werden. Mit End-User Analytics bringen Sie die Zufriedenheit des Endnutzers nach oben und vermeiden bereits Incidents, bevor diese auftreten und dokumentiert, bzw. mühsam gelöst werden müssen.

Endnutzer Realtime Analyse

Endnutzer Realtime Analyse

IT Verantwortliche werden mit zusätzlichen Informationen und Entscheidungshilfen im Sinne einer Optimierung der gesamten IT unterstützt. Die Analyse zeichnet ausgehend vom Client alle IT Services auf. In Bezug auf Nutzung und der darunterliegenden IT Infrastruktur und aus der wichtigsten Perspektive: der des Endbenutzers.

Einzigartig macht diese Lösung die Analyse aller Executions und Netzwerkverbindungen in Realtime inklusive einer entsprechenden Visualisierung, welche für bisher nicht gekannte Informationen zu jedem Zeitpunkt sorgt.